企业为什么要进行ISO质量管理体系认证？

1.实施质量管理体系是组织的一项战略性决策

先看看什么是战略性决策，战略性决策是关系企业全局和长远发展的重大问题的决策，它极大地改变你企业的范围，并且极大地改变你企业的投入程度。涉及企业发展方向、经营方针、经营目标、产品发展、技术改造、市场开发、企业转向、人力资源开发等事关企业生存的重大问题。

质量管理体系要求确保质量目标依据顾客经常变化的需求做适当的调整，从而使企业的产品和服务持续满足顾客需求，增强顾客满意，提升企业经营业绩。在很大程度上提高了企业响应市场及顾客需求变化的能力，这个能力事关企业生存的问题，所以说它是一项战略性决策。

2.实施管理体系能促进组织整体绩效的提高

管理体系是企业治理制度和管理制度的总称，相互关联或相互作用的一组要素，以此建立企业战略、方针、目标并实现的过程。

企业经营为了满足法律法规、监管、标准和顾客、相关方要求，履行应尽的经济责任、生态责任、社会责任，不止需要一种管理体系，那么用这些管理体系，将企业经营活动按照相互关联的功能，连贯或系统进行管理，可更加有效和高效，从而促进企业整体绩效的提高。

3.实施质量管理体系的好处有哪些？

1）获得标准认证的预期结果，依据《经认可的ISO9001认证的预期结果》公告包括：

已建立了适宜于产品和服务的质量管理体系

分析并理解顾客、相关方的需求和期望以及关于产品和服务的相关法律法规监管要求

确保产品特性已经明确

已确定了实现预期结果（合格产品和客户满意度提高）的过程，并进行了管理

已确保了为这些过程的运作和监视提供支持所需的可用性资源

对确定的产品特性进行监测和控制

以预防不符合为目标，并系统改进

已实施了内部审核和管理评审

监视、测量和持续性改进其质量管理体系的有效性

2）实施质量管理体系的潜在收益

为优化资源利用，提供了针对产品和服务的预期和非预期结果，确定所用措施的方法，从而稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；

分析顾客和利益相关方需求，增强提高其满意的机会。

理解组织环境，分析影响预期目标的因素，应对各过程的风险和利用机遇

质量管理体系为策划、执行、监视和改进资料活动提供了框架，证实符合质量管理体系要求的能力。

3）获取内外部信任

依据《经认可的ISO9001认证的预期结果》公告明确：一个获取认证的质量管理体系的企业，在所确定的范围内，持续提供顾客和法律法规要求的产品和服务，以提高顾客满意为目标。